Determinantes de la competitividad de los concesionarios de automoción en España

Determinantes de la competitividad de los concesionarios de automoción en España

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En este libro se presentan los resultados de un proyecto de investigaciA³n que, tras analizar la situaciA³n actual de los concesionarios de turismos y 4x4 en EspaApa, determina mecanismos y actuaciones para poder mejorar la competitividad de este sector. En la obra, los autores incorporan su bagaje acadAcmico e investigador en gestiA³n de la calidad y en Lean Management para ofrecer implicaciones de gestiA³n interesantes en un contexto especialmente preocupante para estas empresas. AsAs, se realiza un recorrido por los principios, prAicticas y herramientas que integran Lean Management y los principios que sustentan las relaciones que mantienen con clientes y proveedores. Asimismo, se analizan fuentes de ineficiencia, los plazos de entrega en las distintas operaciones que realizan y aspectos relacionados con la calidad del servicio. El resultado es un libro que analiza la competitividad de los concesionarios en sus aspectos mAis relevantes. Las conclusiones pueden ser Aotiles para los directivos y propietarios de los concesionarios al aportar elementos que deben ser vigilados atentamente para mejorar el nivel de eficiencia y la calidad de servicio de sus empresas. Asimismo, pueden resultar de interAcs para estudiosos del sector del automA³vil e investigadores centrados en la implantaciA³n de Lean Management.... de los auto-centros son (YagA¼es et al., 2006): a) buena localizaciA³n, prA³xima a grandes aglomeraciones de poblaciA³n, ... general Motors esPaApa Zaragoza opel turismos corsa, Meriva comerciales ligeros combo PeugeotcitroA‹nautoMA³vilesanbsp;...


Title:Determinantes de la competitividad de los concesionarios de automoción en España
Author: José Moyano Fuentes, Pedro J. Martínez Jurado
Publisher:Septem Ediciones - 2014-09-30
ISBN-13:

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